Livraison & Retours

Tout ce que vous devez savoir sur la livraison de votre commande et notre processus de retour sans tracas.

🚚 Livraison

Livraison nationale

Méthode	Délai de livraison	Coût
Livraison standard	3-5 jours ouvrables	$4.95 (Gratuit dès $100)
Livraison express	1-2 jours ouvrables	$9.95

Livraison internationale

Nous livrons dans le monde entier ! Les frais de livraison internationale sont calculés lors du paiement en fonction de votre localisation et du poids de la commande. La livraison prend généralement 7 à 14 jours ouvrables. Des droits de douane peuvent s’appliquer et sont à la charge de l’acheteur.

Bon à savoir

• Les commandes passées avant 14h les jours ouvrables sont expédiées le jour même
• Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès l’expédition de votre commande
• Les délais de livraison peuvent varier pendant les périodes de forte affluence (soldes, fêtes)

---

↩️ Retours

Pas satisfaite de votre achat ? Pas de souci — nous offrons des retours faciles dans les 30 jours suivant la livraison.

Conditions de retour

• Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur état d’origine avec les étiquettes attachées
• Les sous-vêtements, maillots de bain et boucles d’oreilles ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène
• Les articles en solde marqués « Vente finale » ne peuvent pas être retournés

Comment effectuer un retour

1. Connectez-vous à votre compte et allez dans « Mes commandes »
2. Sélectionnez la commande et cliquez sur « Demander un retour »
3. Imprimez l’étiquette de retour prépayée
4. Emballez l’article de manière sécurisée et déposez-le au point postal le plus proche

Remboursements

Les remboursements sont traités dans les 5 à 7 jours ouvrables après réception de l’article retourné. Le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d’origine. Les frais de livraison ne sont pas remboursables sauf pour les articles défectueux.

Des questions ? Contactez-nous à contact@goodgirlsfashion.shop